En Fintoc estamos construyendo la infraestructura de pagos para Latinoamérica. Hoy más de 5.5 millones de personas usan nuestros productos todos los días, y queremos llegar a 100 millones en los próximos 5 años.

Vamos a mantener un equipo chico de menos de 100 personas para trabajar en problemas grandes: cómo hacer que mover plata en la región sea tan simple como mandar un mensaje.

Trabajamos en persona en las oficinas de Santiago de Chile o Ciudad de México.

Como Product Ops Engineer

• Trabajarás con el equipo de Ops, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en distintos equipos interdisciplinarios.
• Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos que Fintoc ofrece.
• Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales.
• Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas al usar Fintoc
• Escribirás documentos de diseño para tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas.
• Automatizarás trabajo manual usando IA con herramientas como Cursor, Retool y Google Cloud Functions.

Qué esperamos

• Esperamos entre 1 o 2 años de experiencia en proyectos tecnológicos, áreas operacionales o en automatización de procesos. Si no tienes la experiencia y cumples el resto de los requisitos, postula igual: acá aprenderás.
• Ganas de aprender de Producto y Operaciones. Serás la mano derecha de nuestro Ops Lead.
• Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes.
• Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido.
• Arreglas tus problemas consultado datos y encontrado insights con SQL, haces tu trabajo más fácil con scripts de Python, sabes consultar una API, has escrito documentación técnica o has automatizado flujos con Zapier o algo por el estilo. 

Proceso de selección

1. Conversación con Jope, del equipo People para conocerte.
2. Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Head de Ops en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico.
3. Entrevista con uno de los founders para ver que estemos alineados.
4. Por último, un café con el equipo.