En Fintoc estamos construyendo el futuro de los pagos en Latam. Partimos con una idea simple: conectar la plata con el código, y ya lo estamos haciendo realidad. Hoy más de 7 millones de personas usan Fintoc en su día a día, y aun así, sentimos que recién estamos empezando. Queremos llegar a 100 millones.

Para lograrlo, estamos construyendo un equipo único: personas que se hacen cargo, se mueven rápido y disfrutan resolver problemas difíciles de manera simple. Si te entusiasma construir soluciones con impacto real, este desafío es para ti.

El equipo de Business & Data Platform es responsable de centralizar y disponibilizar la data de las interacciones de Fintoc con sus clientes (desde que llegan como lead hasta que usan el producto todos los días) para que cualquier persona de la empresa pueda tomar decisiones rápidas y accionables, sin depender de nadie.

El impacto del rol es directo: de lo que construyas depende que los reportes salgan con data confiable, que Success sepa a qué cliente contactar, y que Fintoc pueda escalar sus operaciones sin aumentar headcount linealmente.

Cómo Product Operations Engineer:

• Construirás y mantendrás el Data Warehouse, que es la fuente única de verdad de Fintoc: modelarás tablas en dbt, definirás contratos de datos y resolverás la identidad de clientes cruzando múltiples sistemas.

• Serás el puente técnico entre negocio y datos. Te reunirás con Strategy, Sales, Finanzas, Producto y Success para bajar sus preguntas ambiguas a definiciones concretas, y llevarás esas definiciones al código.

• Diseñarás soluciones end-to-end: desde entender el problema de negocio hasta el doc de diseño tecnico, la implementación y el rollout. Algunas las desarrollarás tú, otras las coordinarás con otros equipos.

• Serás dueño/a de nuestro agente de soporte con IA. Iterarás sobre su grafo de decisiones, lo conectarás a nuevas fuentes de datos, agregarás ramas para nuevos productos y países, y lo harás cada vez más autónomo.

• Automatizarás procesos manuales con IA y low-code. Usarás Cursor, Claude Code, Retool, Cloud Functions y cualquier herramienta que reduzca trabajo manual, tanto para nuestro equipo como para el resto de Fintoc.

¿Qué esperamos de ti?

• Egresado/a de Ingeniería en Computación, Ingeniería Civil Industrial o similar, con 1–3 años de experiencia roles de software engineer, data u operaciones en una empresa tecnológica. Perfiles más seniors también son bienvenidos.

• Perfil generalista y muy técnico. Sabes SQL, programas en Python o similar para automatizar, consumes APIs sin problemas y te manejas con herramientas low-code. Te mueves cómodo/a con datos. Sabes modelar datos y entiendes la diferencia entre un staging, un mart y un fact table.

• AI Native de verdad. No solo ocupas ChatGPT: has construido productos o features completos vibecodeando con Cursor, Claude Code o Lovable. Sabes cuándo confiar en el modelo y cuándo no.

• Tienes ojo de producto. No solo ejecutas tickets: detectas oportunidades, cuestionas requerimientos, propones alternativas y entiendes el por qué detrás de cada proyecto.

• Te gusta meter las manos. Un día puedes estar diseñando un pipeline, al siguiente debuggeando por qué Alan dejó de encontrar pagos, al siguiente analizando oportunidades, y al siguiente presentando a Strategy por qué los números cambiaron. Si eso te energiza, este rol es para ti.

• Comunicas bien, tanto con ingeniería como con negocio. Puedes escribir un spec técnico y también explicarle a Finanzas por qué el revenue de un mes cambió.

• Te haces cargo. Cuando algo se cae, no esperas a que alguien más lo tome. Cuando un stakeholder pide algo ambiguo, vas y lo entiendes.

Bonus/ Nice to have:

• Experiencia con dbt en producción (modelos, tests, contratos, CI).

• Haber trabajado con agentes de IA en producción (LangChain, function calling, RAG, MCP).

• Experiencia construyendo sobre BigQuery u otros data warehouses cloud.

• Background en fintech, pagos, o negocios regulados.

Proceso de selección:

1. Conversación con Jope del team People, para conocerte y que nos conozcas mejor.

2. Fase técnica: queremos imaginarnos cómo sería trabajar juntos en Fintoc.

3. Entrevista con uno de nuestros founders.

4. Y para cerrar, un café con personas de distintas áreas, para ver si hacemos buen match.