En Fintoc estamos construyendo el futuro de los pagos en Latam. Partimos con una idea simple: conectar la plata con el código, y ya lo estamos haciendo realidad. Hoy Fintoc procesa más de 600 dólares por segundo, y aún así, sentimos que recién estamos empezando. Queremos llegar a procesar el 10% del PIB de LATAM de acá a 5 años. Hoy estamos en 0.2% recién.

Para lograrlo, estamos construyendo un equipo único: personas que se hacen cargo, se mueven rápido y disfrutan resolver problemas difíciles de manera simple. Si te entusiasma construir soluciones con impacto real, este desafío es para ti.

Sobre el rol

Cobrar online en Latinoamérica sigue siendo más difícil de lo que debería. Las empresas necesitan ofrecer distintos medios de pago, integrarlos y mantenerlos, mientras se preocupan de que cada pago se complete, los costos tengan sentido y la experiencia sea simple para quien paga.

En Fintoc construimos productos e infraestructura para que las empresas puedan aceptar pagos de forma simple y eficiente. Esto incluye APIs para procesar pagos, medios de pago locales y experiencias de checkout que ayudan a mejorar la conversión. El desafío es que nuestros clientes puedan cobrar de forma simple y confiable, y que sus usuarios puedan pagar con el medio de pago que mejor les funcione.

Como Sr Product Manager de Payments, serás owner de todos los medios de pago de Fintoc y de nuestro checkout. Definirás la estrategia y las prioridades para que estos productos, junto con las APIs e infraestructura que los hacen posibles, resuelvan las necesidades de clientes, desarrolladores y pagadores. Trabajarás con Ingeniería y Diseño para construir soluciones confiables que ayuden a nuestros clientes a crecer y generen resultados para Fintoc.

Buscamos a alguien con criterio de producto, curiosidad técnica e instinto comercial. No esperamos que solo definas un roadmap y coordines al equipo: queremos que te involucres directamente en entender cómo cobran nuestros clientes, cómo pagan sus usuarios y qué decisiones hacen que más pagos se completen.

Responsabilidades

• Definir la estrategia de Payments. Entender las necesidades de clientes y pagadores, el mercado y las oportunidades de Fintoc. Elegir dónde invertir entre medios de pago, checkout y nuevas capacidades, y convertir esas decisiones en una visión de largo plazo y un roadmap que el equipo pueda ejecutar.

• Hacerte cargo de los medios de pago. Mejorar los medios existentes y definir cuáles incorporar o expandir. Entender sus diferencias en cobertura, conversión, costos, riesgo y experiencia, y trabajar con bancos, proveedores y otros partners para llevarlos a los clientes.

• Construir un mejor checkout. Trabajar con Ingeniería y Diseño para que pagar sea rápido, claro y confiable. Identificar fricciones en el flujo, mejorar cómo se presentan los medios y explorar alternativas para recuperar pagos que no se completan.

• Entender el producto de punta a punta. Conocer la experiencia del pagador y también la de las empresas y desarrolladores que integran Fintoc. Trabajar con Ingeniería para que nuestras APIs sean fáciles de integrar y puedan evolucionar con las necesidades de los clientes.

• Medir y mejorar los resultados. Definir y seguir métricas como conversión, tasa de éxito, volumen procesado, adopción, ingresos, costos y confiabilidad. Investigar dónde se pierden pagos, diseñar experimentos y priorizar a partir de la evidencia.

• Construir con rapidez y calidad. Trabajar con Ingeniería, Diseño, Legal y otras áreas para lanzar iterativamente y mejorar con lo aprendido. Hacerte responsable de que la plataforma sea confiable y tenga buen desempeño, considerando disponibilidad, tiempos de respuesta, riesgo y velocidad de desarrollo.

• Convertir el producto en negocio. Trabajar con clientes, Sales, Marketing, Customer Success y Operaciones para entender necesidades, lanzar mejoras e impulsar su adopción. Asegurarte de que lo que construimos genere valor para los clientes y para Fintoc.

Esperamos de ti

• Al menos 7 años de experiencia en roles de producto, como Product Manager o Product Lead.

• Has construido productos y te has hecho cargo de sus resultados. Puedes explicar qué problema resolviste, qué decisiones tomaste, qué no funcionó y qué impacto lograste.

• Tienes excelente criterio de producto. Sabes identificar problemas importantes, cuestionar supuestos y simplificar. Puedes tomar decisiones con información incompleta y cambiar de opinión cuando la evidencia lo exige.

• Te importan los detalles de la experiencia. Puedes ponerte en el lugar de quien paga y de la empresa que cobra, identificar fricciones y trabajar con Diseño e Ingeniería para resolverlas.

• Te manejas bien con tecnología y datos. Puedes trabajar con APIs, discutir decisiones y trade-offs de sistemas complejos con Ingeniería, definir métricas y usar datos y experimentos para medir resultados. Tienes experiencia con SQL o disposición a aprenderlo.

• Tienes instinto comercial. Entiendes los problemas de las empresas, cómo evalúan una solución y qué resultados hacen que valga la pena pagar por ella. Puedes balancear las necesidades de los clientes con las del negocio.

• Te haces owner y te mueves rápido. Buscas clientes, pruebas hipótesis y destrabas problemas sin esperar instrucciones detalladas. Puedes alinear a equipos y partners con prioridades distintas, sostener una dirección de largo plazo y hacer que las cosas se lancen y funcionen.

• Comunicas con claridad. Puedes explicar una apuesta de producto, sus riesgos y sus resultados de forma simple a personas técnicas y no técnicas. Te comunicas con fluidez en inglés, tanto de forma escrita como verbal.

Sumas muchos puntos si

• Has construido productos de pagos, checkout o infraestructura financiera y entiendes los trade-offs entre conversión, costos y riesgo.

• Fundaste una startup en el pasado.

• Fuiste desarrollador en algún momento.

Proceso de selección

1. Entrevista con el equipo People para conocerte.

2. Fase Técnica o desafío práctico para entender tu modo de trabajo.

3. Entrevista con uno de los founders, para asegurar que estemos alineados.

4. Por último, un café con parte del equipo Fintoc para que te conozcan y nos conozcas.