En Fintoc estamos construyendo el futuro de los pagos en Latam. Partimos con una idea simple: conectar la plata con el código, y ya lo estamos haciendo realidad. Hoy tenemos más de 1500 clientes en Latinoamérica y aún así sentimos que estamos recién empezando.

Para lograrlo, estamos construyendo un equipo único: personas que se hacen cargo, se mueven rápido y disfrutan resolver problemas difíciles de manera simple. Si te entusiasma construir soluciones con impacto real, este desafío es para ti.

Sobre el rol

Nuestros clientes todavía dedican demasiado tiempo a operar sus finanzas: cobrar, monitorear pagos, hacer transferencias y entender qué está pasando con su plata. Queremos que puedan dedicar ese tiempo a hacer crecer su negocio.

Con Luna y nuestros agentes de AI, estamos construyendo una capa de inteligencia sobre Fintoc que entienda el contexto financiero de cada empresa y haga el trabajo, no solo responda preguntas. El desafío es automatizar trabajo real, manteniendo siempre al cliente en control.

Como Product Lead de Fintoc AI, serás responsable de convertir esa visión en productos que nuestros clientes usen, valoren y quieran pagar. Definirás la estrategia y las prioridades, construirás prototipos para validar ideas y trabajarás con Ingeniería y Diseño para llevarlas a producción.

Buscamos a alguien con criterio de producto, capacidad para construir e instinto comercial. No esperamos que solo definas qué hacer y coordines al equipo: queremos que te involucres directamente en descubrir qué vale la pena construir, cómo hacerlo funcionar y cómo convertirlo en negocio.

Responsabilidades

• Elegir los problemas que vale la pena resolver. Entender cómo nuestros clientes operan pagos, cobranza y tesorería, y definir apuestas de producto donde AI pueda generar una mejora significativa, no solo una demo atractiva.

• Construir para aprender. Pasar de conversaciones con clientes a prototipos funcionales usando herramientas de AI. Probar hipótesis rápido y usar lo aprendido para decidir qué construir, cambiar o descartar.

• Llevar productos de AI a producción. Trabajar con Ingeniería y Diseño para construir agentes que entiendan el contexto del cliente y ejecuten tareas de principio a fin.

• Diseñar autonomía con control. Definir cuándo un agente puede actuar, cuándo necesita aprobación y cuándo debe escalar a una persona. Incorporar permisos, trazabilidad y formas claras de revisar sus acciones.

• Hacerte responsable de la calidad. Definir evaluaciones con casos reales, entender dónde falla el producto y construir ciclos de mejora. Balancear precisión, velocidad y costo.

• Validar el negocio, no solo la solución. Trabajar con clientes y potenciales clientes para entender quién compra, qué resultado justifica la inversión y cuánto están dispuestos a pagar. Definir junto al equipo comercial cómo empaquetar y vender el producto.

• Impulsar adopción y resultados. Trabajar con Sales, Marketing y Customer Success para llevar el producto a los clientes. Medir trabajo resuelto, tiempo ahorrado, confiabilidad, uso recurrente e impacto comercial, y priorizar a partir de esos resultados.

Esperamos de ti

• Al menos 7 años de experiencia en roles de producto, como Product Manager o Product Lead.

• Has construido productos y te has hecho cargo de sus resultados. Puedes explicar qué problema resolviste, qué decisiones tomaste, qué no funcionó y qué impacto lograste.

• Has construido con AI, no solo la usas como asistente. Tienes experiencia práctica creando features, agentes o workflows con LLMs y puedes mostrar cómo los probaste y mejoraste.

• Puedes prototipar sin depender de otros para cada iteración. Usas herramientas como Claude Code o Cursor para construir algo funcional y ponerlo frente a un cliente. No necesitas haber sido ingeniero, pero sí poder construir para validar una idea.

• Tienes un fuerte instinto comercial. Entiendes cómo las empresas evalúan y compran software, quién toma la decisión y qué resultados justifican pagar por una solución. Distingues entusiasmo por AI de una necesidad real con presupuesto y conviertes problemas de clientes en oportunidades de negocio.

• Tienes un excelente criterio de producto. Sabes identificar problemas importantes, cuestionar supuestos y simplificar. Puedes tomar decisiones con información incompleta y cambiar de opinión cuando la evidencia lo exige.

• Te manejas bien con tecnología y datos. Puedes trabajar con APIs, consultar datos con SQL y discutir decisiones y trade-offs con Ingeniería.

• Te haces owner y te mueves rápido. Buscas clientes, pruebas hipótesis y destrabas problemas sin esperar instrucciones detalladas.

• Comunicas con claridad. Puedes explicar una apuesta de producto, sus riesgos y sus resultados de forma simple a personas técnicas y no técnicas. Te comunicas con fluidez en inglés, tanto de forma escrita como verbal.

Sumas muchos puntos si

• Has llevado productos de AI a producción y aprendido de sus fallas con usuarios reales.

• Fundaste una startup en el pasado.

• Fuiste desarrollador en algún momento.

Proceso de selección

1. Entrevista con el equipo People para conocerte.

2. Fase Técnica o desafío práctico para entender tu modo de trabajo.

3. Entrevista con uno de los founders, para asegurar que estemos alineados.

4. Por último, un café con parte del equipo Fintoc para que te conozcan y nos conozcas.